Todos tenemos claro, y más desde la pandemia, que cualquier negocio tiene que tener su escaparate en internet, ayudando a los posibles clientes a que te encuentren y sobre todo, ofreciendo la posibilidad de acceder a los productos o servicios que ofreces.
A la hora de plantearse crear una tienda online, o cuando ya tienes una que bien porque no tiene un buen rendimiento o que el stack tecnológico ya se ha quedado desactualizado, hay que hacer un análisis previo para decidir la mejor solución para crear un ecommerce.
Existen diferentes soluciones y muchas plataformas de ecommerce disponibles, y la mejor opción para tu negocio dependerá de tus necesidades específicas y de tu presupuesto.
Básicamente tenemos 3 tipos de soluciones que nos permite montar una tienda online:
1. Uso de una plataforma de e-commerce alojada
Esta opción te permite configurar sin conocimiento técnico productos de software existentes, es decir, crear tu propia tienda online de una forma más o menos sencilla.
Personalización: limitada-baja.
Precio: es la opción más barata de las tres.
Opciones:
Shopify: es una plataforma de ecommerce completa que ofrece una gran cantidad de herramientas y funcionalidades. Es fácil de usar y ofrece una amplia gama de temas y aplicaciones para personalizar tu tienda online. Permite controlar el sistema de inventario y envío, desde diferentes tiendas físicas. Ofrece muy buen perfomarce y alta velocidad de carga. La función de colecciones es muy útil cuando tienes una gran variedad de productos. Limitaciones para optimizar SEO Onpage.
Wix e-commerce ofrece todas las funcionalidades de SEO disponibles sin tener que tocar código, muy buen performance, permite generar códigos de descuentos, controlar el inventario, integrarla con Google analytics y Google Search Console, controlar el embudo de conversión y pone a tu disposición un varias herramientas como por ejemplo realizar campañas de email marketing. Es un más económica que Shopify pero también un poco más limitada su funcionalidad.
Ventajas: velocidad de puesta en marcha de la tienda online super alta, prácticamente no dependes de desarrolladores, lo puedes configurar/mantener tu mismo. Es una opción mucho más barata que las opciones anteriores y tiene un servicio auto-mantenido.
Desventajas: personalización más limitada, no permite integraciones con sistemas propios a no ser que se haga un desarrollo.
¿Cuándo es recomendable utilizar una plataforma como Shopify o Wix?
Cuando es la primera vez que creas tu ecommerce y no tiene un gran volumen de productos, el ecommerce que yo he montado con Wix tiene aproximadamente 500 productos y esta solución es perfecta. Para un ecommerce de más de 2000 urls que estaba el wordpress y tenía un performance bastante mejorable lo estoy migrando a Shopify, haré una comparativa de resultados en próximos artículos.
2. Desarrollo sobre un e-commerce preconstruído
Esta opción es la intermedia, usa una base de software ya construído y es programable, es decir, puedes añadir funcionalidades y adaptarla a tus gustos y necesidades.
Personalización: media-alta.
Precio: bastante más económico que un desarrollo a medida, pero probablemente seguirá siendo necesario contar con un expertero de software o una empresa que dé el mantenimiento, sobre todo si hay cambios frecuentes.
Opciones:
Magento: es una plataforma de ecommerce avanzada que ofrece una gran cantidad de funcionalidades y opciones de personalización. Es adecuada para empresas de tamaño mediano a grande, tiendas online más avanzadas o complejas, se trata de una plataforma de código abierto en PHP que es de uso gratuito, en la cual puedes ampliar y configurar la plataforma a tu gusto. Ofrece todas las capacidades básicas de comercio electrónico y permite crear una tienda online única partiendo de cero.
Woocommerce: es una plataforma de ecommerce gratuita que se ejecuta en WordPress, por lo tantao, basada en PHP y MySQL. Es muy popular y ofrece una gran cantidad de opciones de personalización y extensibilidad.
Prestashop: es una plataforma open source especializada en Ecommerces con características muy similares a wordpress, es también un CMS gratuito desarrollado en PHP que viene incluido normalmente dentro del servicio de alojamiento web. Sin embargo, es importante resaltar que instalarlo puede resultar un poco complicado si no se tiene conocimientos técnicos, por ejemplo es necesario crear una base de datos que debes asociar Prestashop para su correcto funcionamiento.
Ventajas: permite realizar mucha personalización del ecommerce y una velocidad de desarrollo mucho más elevada que con el site hecho a medida. En varias semanas o pocos meses puedes tener la tienda funcionando.
Desventajas: coste medio/bajo, dependes de un programador que la mantengan.
3. Desarrollo a medida de un ecommerce.
Si tienes un presupuesto más amplio y quieres una solución completamente personalizada, puedes contratar a un desarrollador para crear una tienda online a medida. Esta opción te da la mayor flexibilidad y personalización, pero también es la más costosa y requiere más tiempo y esfuerzo.
Implica tener mínimo un equipo de desarrollo dedicado a la creación de tu ecommerce por lo tanto el tiempo de lanzamiendo es considerablemente lento comparado con las otras dos opciones. Veamos sus características:
Personalización: 100% personalizable.
Precio: depende de la complejidad y tamaño del ecommerce, dependiendo del tamaño y características de la tienda, puedes llegar a necesitar de 1 a 5 desarrolladores durante 6 meses hasta un año, más el coste del mantenimiento.
Ventajas de una tienda online a medida: la personalización, es un traje a medida, puede ser lo especial, diferente y específica que quieras.
Desventajas:
- Coste económico muy elevado y lento de sacar al mercado, se tardan varíos meses o un año mínimo.
- A nivel de posicionamiento orgánico, etiquetas HTML y las funcionalidades ligadas al SEO técnico, o se tiene un mínimo de conocimientos técnicos o el gestor del ecommerce perderá la autonomía a la hora de poder editar las etiquetas title, meta-description, canonical, hreflang, edición de urls, control de redirects 301, generación automático del sitemap.xml etc..
¿Cuándo interesa desarrollar un ecommerce a medida?
Esta opción solamente es rentable si los ingresos justifican el coste del equipo de desarrollo.
Si es la prima vez que te planteas probar a lanzar tu tienda online no es lo más recomendable. Esta solución es la más adecuada para cuando ya tienes un negocio online estable, conocido y funcionando, que sabes que el retorno de la inversión se recupera rápido. Por ejemplo una marca tan consolidada como Zara.
También suele ser necesario cuando la complejidad de tu negocio es muy elevada, depende de múltiples factores y variables, y/o cuando la venta de tu producto exige integrarse con desarrollos internos con una complicada lógica de negocio. Por ejemplo, venta de billetes de transporte que depende de la temporada, los destinos (ida y vuelta, vuelta con diferente destino al origen), número de pasajeros, equipaje, tipo de pasajeros ( niños, adultos, con mascota ), tipo de asiento etc .
Comparativa de Shopify, Wix ecommerce y WooCommerce
Dejo una tabla comparativa de las 3 plataformas para ecommerce: Shopify, Wix ecommerce y WooCommerce comparando características, ventajas y precios.
Plataforma | Características y Ventajas | Precios |
Shopify | Control de inventario y envío desde diferentes tiendas físicas. Posibilidad de editar productos en bloque. | $29-$299/mes |
Wix eCommerce | Integración directa con Wix. Flexibilidad para optimizar el SEO On page. | $23-$500/mes |
WooCommerce (en WordPress) | Integración con un sitio web existente de WordPress. Menos intuitivo, necesario ciertos conocimiento técnicos para ponerla en marcha. | Gratis (costes adicionales por alojamiento y dominio) |
Es importante tener en cuenta que la mejor opción dependerá de tus necesidades específicas y de tu presupuesto. Por lo tanto, es importante hacer una investigación exhaustiva antes de tomar una decisión.